消费者的合法权益

合肥市三十八中学    李玮弘

【教学目标】

1.知识与能力：理解《消费者权益保护法》的重要法律地位；掌握消费者的权利包括哪些具体内容；懂得消费者要知法、懂法，提高自己的素质，才能提高消费时的自我保护能力。

2. 过程与方法：通过课堂情景设置，培养学生自主学习能力、归纳能力、理解和分析能力、语言表达能力及结合个人生活依法维护自身合法权益的能力。

3.情感、态度与价值观：通过课堂教学，认识消费者的正当权益是受国家法律保护的，初步培养学生的维权意识、自我保护意识，勇于依法维权。

【教学重、难点】消费者的基本权利

【教学思路】首先通过设置情境，导入新课，让学生认识到作为消费者非常容易受到伤害，所以法律必须要加以保护，然后通过自学来掌握法律所保护的消费者的基本权利，最后通过具体的案例分析来巩固大家对消费者基本权利的认识和理解。

【课时安排】一课时

【教学过程】

第一环：体验探讨阶段；今天我想先考考大家每年的三月十五日是什么节日呢？

（学生回答，教师总结）看来大家对节日的了解还是很不错的，三月十五日是国际消费者权益日，设立这个节日就是为了更好的保护消费者，那么消费者到底有没有受到很好的保护呢？下面请同学们听歌《天亮了》，并了解与这首歌有关的一个故事。然后请同学们来谈谈自己的感受。

（学生回答，教师总结）这个悲剧的产生就是源于经营者没有真正的对消费者负责，实际上类似的情况在我们的生活中并不是偶然出现的，近几年来频繁出现的食品问题、药品问题、医患问题、房产问题等，无不昭示着我们消费者权益的保护问题还远未实现。所以，作为一名合格的公民，我们也有责任去积极的维护消费者的合法权益，那么消费者都有哪些权益，权益被损害又该如何去救济呢？这便是我们7.3所要学习的内容，今天我们首先来了解一下与消费者有关的一些常识。在本节课里我们将重点掌握以下几个问题。

（大屏幕投影）1、谁是消费者？

2、我国有哪些法律涉及保护消费者？

3、我国消费者依法享有哪些合法权益？

第二环：感知解读阶段；下面请同学们带着屏幕中所显示的问题去认真阅读书66页的内容，并努力找出相关问题的答案。等会我们按小组来抢答问题，看看哪一组同学对书本知识研读的最透彻。